SUPORTE TÉCNICO SINTECK NEXT – O MELHOR SUPORTE DO BRASIL

    Nossa dedicação nos torna hoje líderes do mercado, campeões de melhor suporte técnico. Acreditamos que o departamento técnico deve prezar primeiramente pela agilidade da resposta ao cliente. É o momento em que o cliente mais necessita da empresa, quando está com a emissora fora do ar ou quando necessita solucionar alguma questão técnica pertinente ao equipamento. Nos orgulhamos de ser os melhores nesse sentido: nossa resposta é imediata e não deixamos o cliente esperar. Se há necessidade de enviar algo urgente, instruímos o cliente a optar pelo método “primeiro vôo” que de imediato solicitamos a um agente que se desloque até o aeroporto para postar qualquer tipo de material.

    Dar as costas ao cliente em um momento assim é a pior decisão que qualquer empresa pode tomar. É por isso que prezamos por enviar ao cliente uma resposta imediata, sempre e quando a solicitação seja algo plausível de se atender. Muitas vezes o cliente necessita de um simples conector ou de qualquer outro item que não é de nossa fabricação, quando temos em estoque e podemos ajudar – fazemos prontamente.

    Nossas maiores virtudes neste setor são: melhor ATENDIMENTO, COMPROMETIMENTO com o cliente e VELOCIDADE, não podemos deixar nossos clientes esperar, esperar significa estar com a emissora em condições desfavoráveis que pode comprometer campanhas publicitárias e desprestigiar a emissora. E se a sua emissora é o nosso sucesso, prestígio deve ser o nosso lema.

    Conte conosco! Segue abaixo uma breve relação de profissionais que estão à postos para lhe ajudar. Não se preocupe se a sua consulta for fora de qualquer horário comercial, nosso prazer é lhe atender, dentro ou fora de hora ou data do calendário!